Destino, el mundo phygital.
Esta semana contamos con:
David de la Flor – Director de producto en JogoTech
Alvaro M-Etayo – Chief Phygital Officer en JogoTech
Hoy os dejamos con nuestra visión de lo que entendemos como phygital, tratado desde tres puntos distintos de vista:
- Experiencia – Experiencia de cliente. Qué quieren encontrar y como quieren que sea su nueva manera de comprar.
- Tecnología – Qué tecnología es necesaria para ofrecer una experiencia phygital a nuestros clientes.
- Operativa – Qué ha de cambiar en la operativa de las tiendas y los vendedores para ofrecer una experiencia phygital.
